Atraso na entrega da reposição de peça manchada de tinta
Resolvido
Niterói - RJ
11/08/2026 às 14:27
ID: 256183465
Fiz uma compra de 4 cadeiras e 1 encosto veio manchado de tinta.
Pedi reposição da peça. Informaram que fariam a reposição e até o momento não recebi atualização da entrega desta reposição.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 07:24
Olá, como vai?
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo problema que você teve com seu pedido. Entendemos o quanto essa situação pode ter sido inconveniente e lamentamos por não termos atendido às suas expectativas.
Verificamos que a sua assistência já foi entregue. Ainda assim, caso precise de qualquer ajuda ou tenha outras dúvidas, estaremos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente Janayna | Equipe Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 12:51
Tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
21/08/2026 às 15:53
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo. Conte sempre com a gente!
Atenciosamente;
Janayna | Equipe Reclame Aqui.