Atraso na entrega de móvel comprado no Mercado Livre através do parceiro Lojas Arapongas
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 17:07
ID: 250765829
Fiz a compra de um movel no mercado livre no dia 18/04 e até hj 08/06 ainda não recebi no parceiro de vcs lojas arapongas, sim, vcs são responsáveis pela lojas que ja me prometeram entregas várias vezes a última foi no dia 05/06 e agora nem uma posição. Agora espero uma posição do mercado livre
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 16:10
Olá, como vai?
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Entendemos o quanto isso pode ter sido inconveniente, e lamentamos por não termos atendido às suas expectativas nesse aspecto.
Verificamos que o seu pedido foi entregue, mas gostaríamos de informar que estamos sempre trabalhando para melhorar nossos processos logísticos e evitar que situações como essa ocorram novamente.
Caso ainda precise de qualquer assistência ou tenha dúvidas adicionais, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente Janayna | Equipe Reclame Aqui