Cancelamento de entrega por problemas logísticos em duplicidade.
Não resolvido
São Paulo - SP
16/06/2026 às 09:00
ID: 251504391
Fiz uma compra no início de maio..na data da entrega cancelaram..informando problemas logístico. Fiz outro pedido no final de maio na esperança que dessa vez iria dar tudo certo. A entrega estava prevista pra dia 15 a 24 de junho..O que aconteceu novamente..Cancelaram a entrega novamente. Essa loja não tem um pouco de responsabilidade com seus clientes.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 15:37
Olá! Tudo bem?
Infelizmente, a Shopee cancelou o seu pedido devido a um atraso na entrega.
Pedimos sinceras desculpas por esse transtorno. Estamos trabalhando intensamente para resolver essa situação e evitar que casos como esse voltem a acontecer.
Agradecemos pela sua compreensão e ficamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte.
Atenciosamente Janayna | Equipe Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 16:34
Lastimável
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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