Móveis Arapongas

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

10/08/2026 às 18:05

ID: 256098975

Fiz a compra de um jogo de mesa + 4 cadeiras pela Shopee. Em um mês, o pedido teve apenas 4 atualizações: 07/07 (pedido criado), 24/07 (pedido preparado para envio), 24/07 (pedido a caminho) e 07/08 (pedido CANCELADO pela empresa). Vale ressaltar que, nessa atualização de pedido a caminho, o rastreio aparecia sempre como "informação não disponível". Além disso, a única forma de saber atualizações (ainda que rasas) era pelo chat da empresa. A última mensagem que recebi foi com essas exatas palavras: "Pode ficar tranquila, quando entra em rota de entrega a transportadora faz contato antes para alinhar". Seis dias depois, magicamente, a venda foi cancelada e o dinheiro foi devolvido. Aguardei mais de um mês para ter o produto que comprei, não para um cancelamento inesperado e o reembolso (que é o mínimo que poderiam fazer). Observando as demais reclamações desse site, fica o alerta: NÃO comprem nessa loja, a assistência ao cliente e o comprometimento passam longe.