Cliente não recebeu produto comprado no marketplace Shopee há mais de 30 dias e não consegue contato com a empresa.
Respondida
Armação dos Búzios - RJ
17/07/2026 às 08:43
ID: 254146851
fiz uma
compra no marketplace shopee a mais de 30
dias e ate agora nao recebi n consigo contato com a empresa e ninguém responde n sabem onde esta meu produto o id do meu pedido shopee é *****
quero uma solucao estou n prejuizos. falta de respeito da empresa com cliente.
a previsao era dia 7 hj e Dia 17 e nada meu deus
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:26
Olá! Tudo bem?
Infelizmente, a Shopee cancelou o seu pedido devido a um atraso na entrega.
Pedimos sinceras desculpas por esse transtorno. Estamos trabalhando intensamente para resolver essa situação e evitar que casos como esse voltem a acontecer.
Agradecemos pela sua compreensão e ficamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte.
Atenciosamente Janayna | Equipe Reclame Aqui