Compra de Cadeiras Não Entregue e Dificuldade de Reembolso - Empresa com [Editado pelo Reclame Aqui] Promessas
Em réplica
Rio Claro - SP
26/05/2026 às 21:16
ID: 249776445
Fiz uma compra de 6 cadeira e nunca chegou já tem um mês e meio e eles não respondem só adiam a entrega e hj solicitei o reembolso pago p ver se vou receber por conta dessa empresa fraca cheia de [Editado pelo Reclame Aqui] promessas. Não comprem ! Se não quiserem passar nervoso.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:41
Olá, como vai?
Lamentamos que sua experiência com o produto não tenha sido satisfatória. Verificamos o seu pedido e identificamos que o reembolso já foi realizado com sucesso. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Caso ainda precise de ajuda ou tenha qualquer outra dúvida, estaremos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente Kamila | Equipe Reclame Aqui
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 14:10
Fiquei à espera do produto mais de dois meses sendo q paguei por frete rápido e eu q solicitei o reembolso não foi nem opção de vcs se não dão conta da expedição deixe de vender não faça o consumidor de [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica da empresa
29/05/2026 às 14:56
Lamentamos sinceramente pelo transtorno, pois essa não era a experiência que desejávamos proporcionar aos nossos clientes, estamos buscando melhorar nossos processos logísticos.
Atenciosamente Kamila | Equipe Reclame Aqui