Enganação aos clientes, atraso absurdo na entrega
Não respondida
Itapevi - SP
18/06/2026 às 11:41
ID: 251740565
Fiz a compra de um dormitório de solteiro por 3 vezes, em plataformas diferentes. Duas vezes pela Shopee e agora pelo Mercado Livre.
A primeira compra demorou quase 1 mês para entregar e quando mandei mensagem reclamando cancelaram o pedido e fizeram reembolso. Fiz o pedido novamente e da mesma forma, quando reclamei da demora de quase um mês novamente, sem código de rastreio disponível, o pedido foi cancelado novamente e segundo a empresa foi a própria plataforma que cancelou.
Fiz o pedido dessa vez pelo Mercado Livre, já tem 2 semanas e não tem nenhuma atualização de status, não tem
NF emitida e nem resposta da minha reclamação. Em todas as vezes fiz o pagamento via pix e nada de entrega.
Essa empresa é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Usam o nosso dinheiro, enrolam para fazer a entrega e só devolvem depois de muita reclamação.
Vou acionar meus direitos judicialmente.
É uma vergonha que uma plataforma tão grande como a Shopee e ML mantenham um parceiro como esse, enganando os clientes.