Mesa com atraso na entrega e impossibilidade de cancelamento pelo Mercado Livre
Respondida
São Paulo - SP
06/08/2026 às 17:55
ID: 254433141
Comprei uma mesa .a loja arapongas sempre muda a data de entrega.tentei cancelar pelo mercado livre a mensagem deles é que se passaram mais de dois meses por isso não podem seguir com a reclamação.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 15:51
Olá, como vai?
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Entendemos o quanto isso pode ter sido inconveniente, e lamentamos por não termos atendido às suas expectativas nesse aspecto.
Verificamos que o seu pedido foi entregue, mas gostaríamos de informar que estamos sempre trabalhando para melhorar nossos processos logísticos e evitar que situações como essa ocorram novamente.
Caso ainda precise de qualquer assistência ou tenha dúvidas adicionais, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente Janayna | Equipe Reclame Aqui