ATRASO NA ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Não respondida
Araucária - PR
20/07/2021 às 13:00
ID: 126896485
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, estou fazendo a reclamação sobre a Loja de Móveis Planejados
Endereço: R. Dr. Vital Brasil, ******* - Estação, Araucária - PR, **************
Telefone:*******.
Comprei uma cozinha planejada junto com dois planejados de banheiro, primeiramente entregaram com atraso, após a montagem, verificamos que toda a cozinha estava fora no nível, pecaram totalmente na montagem dos armários, logo vieram verificar, porém com mais prazo para fazer os ajustes . Não posso falar que ficou *******% linda, pois estaria mentindo ! Até ai tudo bem , no mesmo dia verifiquei que havia um risco no tampo da mesa, que é de vidro, até então solicitei a assistência , no qual de acordo com o código do consumidor a loja tem até 30 dias para a assistência, estou esperando a mais de 3 meses minha assistência e até agora nada, sempre que perguntamos ele fala que vai chegar e nada, e nisso vai passando os dias, até meses e nada! Por gentileza, podem resolver essa questão?
Grata!