Moveis Araucaria

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

24/04/2014 às 10:26

ID: 8629757

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 21/Janeiro/******* comprei um guarda roupa sob medida, me deram o prazo de 30 dias úteis para entrega.

Pois expirou o prazo e quando eu ligava na empresa havia só promessas e novas datas. Cheguei a ir pessoalmente na loja e falei com o gerente Vitor que prometeu de pé junto uma nova data para entrega e montagem, isso já para inicio de abril/14, e novamente não foi cumprido. Assim optei pelo cancelamento. Agora estou passando por outra sessão, pois o gerente pediu para enviar email oficializando o pedido de cancelamento e reembolso, o qual enviei no dia 09/abril/14. Porém até o momento não fui ressarcida e quando cobram não passam nem uma data, e o gerente diz agora para enviar email direto ao departamento financeiro, o qual também nem se manifesta.

Sou gestante e estou quase nos dias de ganhar meu bebê, e já passei por muito transtorno porque não me entregaram o móvel e agora estou passando novamente pois não me ressarcem os valores que já paguei devidamente corrigido.