Atraso na entrega, defeito no sofá e descaso com o cliente
Não respondida
Uberaba - MG
17/12/2025 às 12:55
ID: 235096613
Comprei um sofá no dia 29/11/2025 na empresa que fica na *****. nesse dia foi combinado a entrega para o dia 02/12, porém foi entregue somente no dia 04/12/2025. Identifiquei problema no retrátil do sofá e agendaram um tapeceiro para me atender no dia 11/12. Combinei com o ***** ( tapeceiro) para fazer uma análise no sofá no dia 12/12 às 10:00 pois ele não foi no dia 11 e o mesmo só chegou no meu imóvel depois das 17:00 do dia 12/12/2025. Falei por telefone com a Funcionária da Loja ***** nessa mesma sexta-feira dia 12/12 e ficou agendado de retirar o sofá no dia 16/12/2025. Não foram retirar e não deram nenhuma satisfação.
Estou muito decepcionado com a loja e nunca mais farei nenhuma compra devido essa série acontecimentos.