Móveis Araxá

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Brasília - DF

09/08/2024 às 10:42

ID: 194857741

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Adquiri em 11/06/*******, em Uberaba - MG, na Loja "Móveis Araxá", situada na Rua Alaor Prata, duas escrivaninhas. O atendimento do vendedor Pedro e o cumprimento com prazo de entrega e montagem foram corretos. No entanto, na montagem realizada no dia 20/6, constatei que os puxadores vieram irregulares e veio faltando a fechadura de uma das gavetas. Imediatamente reclamei com o montador, que disse que a loja providenciaria e que ele voltaria para instalar. No dia 8/7, como não houve retorno, entrei em contato com o vendedor, inclusive enviando fotos do móvel e ele disse que já havia solicitado à fábrica e que teriam o prazo de 45 dias para a devida reparação. Considerando que a montagem e a primeira reclamação foi feita no dia 20/6, hoje, dia 09/08, já se transcorreram 50 dias e nenhuma resolução. Isso me faz inferir que a empresa é inidônea no que diz respeito "compromisso com o cliente".