Atraso na entrega de guarda-roupa comprado online

Reclamação resolvida

Resolvido

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Uberlândia - MG

25/07/2025 às 21:54

ID: 223027725

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um guarda roupas a vista no site da Magalu pela Móveis Atenas no dia 15/06/2025 e a loja colocou no status que a entrega foi realizada no dia 30/06/2025. Falei com a atendente ***** e ela disse que ouve um engano e que o meu guarda roupas iria chegar até dia 16/07/2025, mas até o momento o guarda roupas não chegou e a atendente parou de falar comigo.

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Resposta da empresa

28/07/2025 às 10:57

Bom dia, infelizmente tivemos problemas com a transportadora. Seu pedido foi cancelado.

Consideração final do consumidor

06/08/2025 às 09:14

Devolveram meu dinheiro depois de quase dois meses esperando.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6