Móveis Atenas

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Porto Seguro - BA

29/07/2025 às 14:31

ID: 223261355

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Já faz quase 3 meses que comprei um guarda-roupa no site das Casas Bahia, vendido pela parceira Móveis Atenas, e até agora não recebi o produto nem o reembolso.

O pedido teve uma série de erros: primeiro disseram que entregaram em outra cidade (!), depois prometeram nova entrega e não cumpriram novamente. Por fim, cancelaram o pedido e me garantiram que o valor seria estornado via PIX em até 5 dias. Isso foi em 20 de junho. Já passou mais de um mês e nada foi feito.

Mesmo com os protocolos abertos, contatos e reclamação aqui no Reclame Aqui, o descaso continua.


Quero meu dinheiro de volta. Urgente. Não é possível que uma empresa trate o cliente com tanta negligência, empurrando o problema para terceiros e enrolando o consumidor por meses.