Móveis Bechara

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Londrina - PR

12/05/2025 às 15:04

ID: 216869765

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Realizei a compra de uma estante (Estante Home para TV Atlanta 2 Portas Cinamomo/Off White/Ripado - Bechara) pelo Marketplace do Magazine Luiza. A entrega foi feita pela Móveis Bechara.


O produto chegou dia 14 de abril de 2025. Contudo, uma das prateleiras de vidro vieram quebradas.

Diante disso, no dia 30 de abril de 2025, contatei a Móveis Bechara para resolver o meu problema enviando uma nova peça (prateleira de vidro), ou seja, dentro do prazo decadencial previsto pelo CDC, em seu art. 26.

Contudo, conforme os prints anexos, a empresa não me respondeu. No dia 07 de maio de 2025, foi tentado novo contato, mas a empresa não responde.

Desejo que a peça faltante me seja enviada (vidro quebrado), conforme foto anexa. Caso contrário, o próximo passo é o ingresso com uma ação judicial.

N. do pedido ***** Magalu. N. NFE *****