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Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

24/03/2026 às 13:38

ID: 244177811

Fiz uma compra e infelizmente recebi um item diferente do anúncio, a compra foi intermediada pelo mercado livre e até o momento já se esgotou o prazo de recolhimento do item que está alocado em minha residência. E sem retorno do mercado livre, uma vez que a empresa não tem nada a declarar de como resolver a situação, deixando tudo sobre gerência da plataforma. Exijo estorno imediato pois CDC me garante esse suporte uma vez que: Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:"I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade