Móveis Bolzan

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Florianópolis - SC

11/10/2019 às 09:46

ID: 95983513

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ADQUIRI UMA ESCRIVANINHA/APARADOR ATRAVÉS DO MARKETPLACE MAGALU. RECEBI O PRODUTO E A MONTAGEM CONSISTIA EM PARAFUSAR OS CAVALETES NO TAMPO.
NÃO VEIO MANUAL DE INSTRUÇÃO, APENAS UMA FITA CREPE COM NUMERAÇÃO 1,2,3,4 NO LUGAR ONDE ERA PARA COLOCAR OS PARAFUSOS PRINCIPAIS. DOS PARAFUSOS QUE VIERAM COM A MESA, HAVIA VÁRIOS PARAFUSOS MENORES E 4 MAIORES. COMO NÃO TEM MANUAL DE INSTRUÇÃO, A PARTIR DAS MARCAÇÕES, O QUE SE DEDUZ É QUE OS 4 PARAFUSOS MAIORES DEVERIAM IR NAS 4 MARCAÇÕES. PARAFUSAMOS OS MESMOS NO LOCAL INDICADO COM PARAFUSADEIRA, DEIXAMOS JUSTO, SEM APERTAR DEMAIS. MESMO ASSIM, OS PARAFUSOS ERAM MUITO MAIORES E PERFURARAM BASTANTE O TAMPO. TANTO QUE, QUANDO DESPARAFUSAMOS ATÉ QUE A PONTA DO PARAFUSO NÃO FICASSE MAIS APARENTE, O MESMO FICOU BASTANTE SOLTO.
AGORA, ESTOU HÁ 3 SEMANAS TENTANDO RESOLVER O PROBLEMA DA AVARIA DO PRODUTO PELO CANAL DO MARKET PLACE E NINGUÉM ME RESPONDE.
ENTENDO QUE A AVARIA NÃO FOI CULPA MINHA POIS, OS PARAFUSOS FORAM MANDADOS ERRADO E NÃO HAVIA MANUAL DE INSTRUÇÃO. DESEJO DEVOLVER O PRODUTO OU RECEBER UM TAMPO NOVO.