Mercadoria não entregue no prazo. Loja não atende e não responde.
Respondida
Atibaia - SP
16/07/2020 às 17:02
ID: 108601271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um guarda roupas no dia 8 de Junho, pelo site da loja. A mercadoria foi avariada durante o trajeto de entrega e voltou para a base da transportadora.
Estou tentando contato por telefone no número informado no site, mas a loja não atende.
Solicitei, por email, um novo prazo para a entrega mas não fui respondido.
A falta de informações, a dificuldade de contato com a loja e a demora para solução do problema motivaram essa reclamação.
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Resposta da empresa
18/07/2020 às 11:24
Olá, bom dia, tudo bem ?
Poderia informar o número do seu pedido e onde foi realizada a compra para que possamos localizar as informações ?
Obrigado.