Problema com a loja

Respondida
Santo André - SP
23/05/2022 às 19:36
ID: 143893933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 18/05 fui na loja aqui na estrada do Pedroso comprei uma bicama é uma cama box casal a bicama foi entreguei e a mesma foi montada com defeito e o montador iria vir com peça para troca e trazer box casal porém não vieram trocar a bicama e nem cama de casal da qual estou sem cama. Foi me dado já 3 prazos diferentes para entrega do produto. Nenhum deles foi cumprido até momento e a loja não entrar em contato com cliente nenhum das vezes para avisar somos nós que temos ir na loja ou ligar para saber do produto nem
Nota fiscal entrega. Péssimo atendimento
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Resposta da empresa
03/06/2022 às 12:51
BOA TARDE, FOI RESOLVIDA RAPIDAMENTE ESSA TROCA, TEMOS AS CONVERSAS EM WATS, APONTANDO ISSO, EM UMA SEMANA FOI ENTREGUE MONTADO E RESOLVIDO TUDO, LOJA NENHUMA É TÃO RAPIDA QUANTO A NOSSA... OBRIGADA PELA COMPRA...