Compra da cama dos sonhos que virou pesadelo

Não respondida
Vitória da Conquista - BA
12/09/2024 às 18:44
ID: 197285645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 28/03/******* deste ano comprei uma cama de madeira de demolição da Marcenaria Bom Jesus, os problemas começaram na 1entrega que ocorreu em 13/04/******* com a cabeceira da cama quebrada.
Entrei em contato com o Ygor que propôs que eu consertasse a cabeceira que pagariam a despesa ou esperar para que me mandasse outra. Optei por esperar . A segunda cama chegou em 31/05/******* , observei que não haviam peças quebradas, contudo ao tentar montar observei que uma das laterais tinha muitos defeitos na madeira, bem diferente das peças da primeira cama e a peseira é menor que a cabeceira de modo que o estrado não encaixa, novamente entrei em contato com o Ygor que pediu as medidas, o montador passou e ele ficou de me enviar duas peças novas. Enviei mais mensagens cobrando. Até o momento não tive resposta faltam duas prestações para finalizar o pagamento e a cama continua sem condições de uso. Esta compra só me trouxe frustração.