Moveis Bom Jesus

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

23/10/2020 às 12:57

ID: 114014099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sofá na loja da Avenida Itapak, em Junho em Setembro fiz uma reclamação, pois o sofá afundou e está na madeira. Ligava lá direito e nada de vim ninguém olhar, até que depois de muito insistir vieram, e depois de 20 dias, nada de resposta, liguei lá novamente e depois de alguns dias recebi uma mensagem no WhatsApp. Dizendo para eu procurar um profissional para fazer o reparo e levar o orçamento para eles, e se não ficasse muito caro eles iam pagar. Aí eu te pergunto uma sofá com 3 meses de uso, na garantia e o consumidor que tem que correr atrás para reparo. Estou indignada com a resposta da loja, não indico para ninguém isso é uma falta de respeito. Enfim já procurei meus direitos.