Móveis Brasil: Compra de Mesa e Cadeiras com Avarias - Propaganda Enganosa e Recusa de Devolução
Não respondida
Serrinha - BA
17/03/2026 às 19:17
ID: 243562643
Comprei uma mesa com 4 cadeiras na móveis Brasil, que é uma loja que vende móveis com avarias. A vendedora sinalizou que a avaria seria somente no vidro da mesa, e quando a compra chegou, as 4 cadeiras vieram diferentes umas das outras, em tamanho, estampa, cor e modelo. Assim que chegou sinalizei que não nos foi informado das cadeiras e que gostaria de realizar a devolução. Entrei em contato e disseram que não teria devolução. Fui no dia seguinte, disseram que não devolveriam o dinheiro, que se eu quisesse, trocaria por uma outra mesa. A mesa da troca é uma mesa inferior, sem tampa de vidro. Quando fui olhar os storys da loja, estavam postando a mesma mesa que comprei na troca, por 200 reais a menos. A 1 mesa comprei por 699 reais, e essa da troca, mesmo inferior em qualidade, disseram ser o mesmo valor. Porém, postaram os storys sinalizando que a mesma mesa que trouxe, estava por 499 reais.