Produto não entregue no prazo
Não resolvido
Porto Alegre - RS
14/07/2021 às 10:59
ID: 126608301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto desta empresa através do Madeira Madeira. O prazo de entrega era de 6 dias úteis, então eu o receberia até dia 14/7. Porém entrei em contato com a Móveis Brasil que informou ter tido problemas na fábrica e que o móvel seria coletado pela transportadora no dia seguinte e TALVEZ eu recebesse o produto em até 12 dias úteis. Sim, DOZE. Agora olhando as reclamações, percebe-se que meu caso não foi uma exceção. Já fiz o cancelamento da compra pelo Madeira Madeira e estou aguardando o reembolso.
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Consideração final do consumidor
03/05/2023 às 07:20
A empresa não resolveu o problema, já que deixou a data de entrega em aberto. Tive que resolver via Madeira Madeira, onde consegui o reembolso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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