Móveis Brasília

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Curitiba - PR

30/12/2015 às 20:14

ID: 16119055

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Compramos um líquidificador na loja localizada em balneário camboriu, pois o líquidificador da casa que alugamos para temporada não estava funcionando. Porém, a proprietária da casa levou um líquidificador para nós, então decidimos trocar o que havíamos comprado por outro produto. Ao chegar na loja um vendedor começou a me atender, quando falei que queria trocar, uma outra menina começou a gritar lá do outro lado que não podia trocar, que eles cobravam 10% para troca, que ela deveria ver minha nota. Eu falei que não me importava de pagar os 10% e que iria escolher outro produto. Depois que escolhemos, a outra vendedora que veio nos atender, falou que não realizavam a troca, sendo que a outra já há ia dito que trocaria com os 10% a mais. Saímos da loja muito insatisfeitas, pois desde o primeiro momento foram muito grosseiras, alteraram o tom de voz... Eu nem sabia que era permitido a uma loja não efetuar troca sendo que procurei o estabelecimento em menos de 48 hs após a compra do produto. Péssima experiência. Não indico a ninguém.