Devolução
Respondida
Londrina - PR
25/01/2016 às 10:04
ID: 16476306
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama para meu filho de 8 anos no Móveis Brasília da Saul Elkind Londrina - PR e a cama quebrou as transversais as mesmas vem com a madeira cheia de nó uma [Editado pelo Reclame Aqui] reclamei no dia 11/01/******* abriram um chamado e disseram que iria demorar uns dias para vir conserta mas não tanto tempo assim pois meu filho esta dormindo no chão isso é um descaso com o cliente quero meu dinheiro de volta e devolver a cama não aceito reparos. E o cliente fica no prejuízo.
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Resposta da empresa
16/02/2016 às 14:31
Olá Juliana,
Tentamos contato pelos telefones informados, mas não obtivemos sucesso.
A sua solicitação foi atendida com êxito. Nosso objetivo é resolver dando toda a tranquilidade para você e sua família.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
Nos colocamos à sua disposição através do nosso telefone e, também, presencialmente em nossas lojas físicas para quaisquer eventualidades.
Sua avaliação é fundamental para que possamos atendê-la cada vez melhor!
Atenciosamente,
Equipe Móveis Brasília.