Móveis Cacique não cumpriu com a garantia do produto

Não respondida
Francisco Beltrão - PR
11/05/2025 às 21:02
ID: 216806693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm agosto de 2024 comprei um playground de três torres, valor do produto: R$30.000,00.
Em menos de 60 dias o tubogã sofreu deformação, o plástico derreteu, formou ondas. Entrei em contato com a empresa imediatamente, através do WhatsApp e ligações. A empresa sempre alegando que iria encaixar horário, na próxima viagem, para vir fazer a reposição da peça. Se passaram 10 meses da compra e até o dia de hoje, 11/05/2025, não houve cumprimento da garantia. Feriram o meu direito de consumidor.
Não posso deixar de mencionar também, que por vezes não me atenderem, ou interromperam a ligação no meio da conversa.