Atraso na entrega de cadeiras compradas com promessa de 45 dias

Question

Comprei 6 cadeiras na MCL há mais de 60 dias. Na hora de compra a promessa era entrega em 45 dias, paguei a vista, agora, ninguém da satisfação de nada, entrei em contato e ainda tem previsão de mais 10 dias de espera. Depois de procurar o gerente 3 vezes me disse que o fornecedor atrasou.

Accepted Answer

Prezada Jacqueline,
Lamentamos o transtorno causado quanto a entrega das cadeiras. Nosso objetivo é o cumprimento dos cronogramas, porém, devido a uma questão pontual com o fornecedor, a previsão foi impactada.
Identificamos o pedido em nome de Josete Piovezan de Pauli Bernardin e confirmamos que a entrega de todas as unidades pendentes foi concluída no dia 24/03, finalizando o processo de compra.
Agradecemos a compreensão durante a conclusão deste atendimento e seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe MCL

Atraso na entrega de cadeiras compradas com promessa de 45 dias

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor