Moveis Canaã

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Sinop - MT

02/01/2024 às 18:15

ID: 179518397

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Eu fiz uma compra de moveis pela empresa canaa baby moveis de maringa um berco nido uma comoda e uma poltrona amamentação fiz a compra em novembro com prazo de entrega de 20 dias que chegaria em meados 11 de dezembro ate ai tudo bem sempre bem atendida ate que tive o primeiro problema atraso na entrega que estava sendo feito pela empresa nativa transportes atrasou um dia ja alertei a loja que me vendeu os moveis e logo ja entrei em contato com a transportadora que essa empresa contratou pois eu tinha uma viagem marcada para o dia 15, enfim a empresa disse que chegaria um dia antes da minha viagem que ja teria saido de cuiaba sentido sinop ate no rastreio tinha mudado status e nos ainda pra facilitar pra transportadora ainda nos oferecemos de buscar a encomenda na sede da transportadora pois tinhamos um prazo curto na cidade e eles avisaram que podiamo ir buscas as 16 meu esposo chegando la e os mesmo dizem que a nossa carga nao tinha vindo que somente teria vindo a nota fiscal dos produtos o que ja achamos estranho meu esposo voltou sem os produtos e no outro dia ja era nossa viagem ai fizeram uma nova promessa que nossa compra chegaria no outro dia ai no outro dia que eles dizem que chegou porem tava faltando um volume que tinha sido extraviado guarde essa informação que no final ela vai fazer todo sentido acabou que nossa compra chegou no sabado atrasado e ja nao estavamos para conferir porem minha cunhada estava pra conferir e recebeu tudo aparentemente tudo ok. quando o montador dos moveis veio na terça-feira da outra semana nao tinha passado nem 7 dias dos moveis entregues constatamos que a poltrona nao era a que eu tinha comprado pagado e nem descrito na nota era uma comoda extremamente inferior e bem mais barata no mesmo momento ja foi relatada a empresa que nao era a minha poltrona ai comecou a enrolacao pediram fotos mandamos pediram o que estava descrito na nota mandamos o nome que estava no pano que ela foi embalada era de um homem tudo que podiamos mandar pra comprovar que nao era nossa poltrona mandamos e todos os dias desde entao pedimos um retorno da empresa pois so queremos a nossa poltrona a que pedimos nao estamos pedindo valor de volta nao estamos pedindo diferença so estamos pedindo a poltrona que compramos! Sempre uma enrolacao falando que esta sendo passado pra central ja a 2 semanas e nada de ser resolvido ja estou de 8 meses e numca passei tanta raiva e desgosto na minha vida e se eu soubesse que seria assim jamais teria comprado porque nao foi uma compra barata e ver o descaso da empresa se o meu problema nao for solucionado e eu continuar passando por problemas com eles vou entrar com processo conta a empresa!!