Móveis Castro

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Praia Grande - SP

16/04/2023 às 20:34

ID: 163013211

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Adquiri 6 módulos de guarda roupas do modelo Elegance e tenho 4 puxadores com problemas que não consigo substituir. Já emtrei em contato com a loja de venda que informa que não fornece as peças separadas. Eu só preciso comprar os puxadores novos. A Móveis Castro (fabricante) informa que a Marabraz (vendedora) deve vender os itens, a marabraz informa que não vende as peças. Eu preciso de uma solução com urgência. Os módulos tem apenas 1 ano de uso e já estão com os puxadores descascados e um deles quebrado, não é possível que terei que substituir os armários pois o fabricante não fornece peças para substituição!!! Não estou pedindo substituição sem custo, apesar dos problemas serem claramente relacionados a baixa qualidade de pintura dos puxadores, eu quero adquirir os itens!!!