Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

07/06/2024 às 14:56

ID: 190349411

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um guarda-roupa do qual paguei a entrada via pix no valor de ******* reais. Não recebi o pedido, o whatsapp não responde, nem o email que havia confirmado o pedido.

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Resposta da empresa

07/06/2024 às 15:07

Boa tarde sra. Tania

Somos a Moveis Center uma empresa de Porto Alegre - RS, não fazemos vendas online, nossas vendas são feitas somente em uma das nossas lojas fisicas e a entregas são feitas somente em Porto Alegre e região metropolitana. Essa empresa que a senhora comprou é uma empresa que estão se apresentando como (MOVEIS CENTER BR), nome muito parecido com a nossa loja e realmente estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui]. Já fizemos boletim de ocorrencia junto a Policia Cívil e estamos tentando resolver a situação junto ao site Reclame Aqui.
Sentimos muito pelo o ocorrido e orientamos, que faça um boletim de ocorrencia na polícia contra esse CNPJ, que a senhora comprou.
Segue dados da nossa empresa, para a sua conferencia.
Razão Social: Mauricio Móveis ltda
CNPJ*************
Site: https://*******
Nome Fantasia: Moveis Center

Peço a gentileza, que retire a reclamação, pois essa situação está prejudicando muito a nossa empresa.
Certo de sua compreensão.

Att.
Mauricio Móveis ltda

Réplica do consumidor

07/06/2024 às 15:11

Quero ressarcimento do valor pago

Réplica da empresa

07/06/2024 às 15:23

Infelizmente a senhora caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui], onde nós da Moveis Center, tambem somos vitimas. Orientamos a senhora procurar a policia, até para poder parar esses [Editado pelo Reclame Aqui].