Atraso na entrega de colchão comprado na Centrolar Ribeirão Preto e falta de comunicação.
Resolvido
Cravinhos - SP
27/10/2025 às 16:03
ID: 230361581
Comprei um colchão solteiro na loja Centrolar de Ribeirão Preto com prazo de entrega de 20 dias mas já se passaram os 20dias e até hoje não me entregaram e nem se quer me deram satisfação
Compartilhe
Resposta da empresa
28/10/2025 às 17:33
Olá Daiane,
Sua compra foi efetivada no dia 04/10 e no ato da compra o vendedor informou que o produto poderia demorar 20 a 25 dias úteis pois era uma medida especifica que não tinhamos em estoque.
Informamos que até dia 07/11 vamos realizar sua entrega, respeitando os prazos estabelecidos.
Agradecemos a sua compreensão e qualquer duvida estamos aqui para ajudar.
Consideração final do consumidor
07/11/2025 às 18:30
Tive que esperar muito para receber meu colchão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6