Compra de 6 camas no Mercado Livre e não entrega do produto. Problemas com extravio, localização e responsabilidade da transportadora.
Respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 17:44
ID: 251574729
Fiz compra do produto 6 camas no mercado livre não adianta reclamar não compre !!!!!! ele não entrega primeiro informou que as camas tinhas sido extraviadas depois dis que nao que localizou depois dis que nao me preocupasse que iria a entregar. moral da historia depois diz que e culpa da transportadora.
se comprar corre risco de não receber.
e uma [Editado pelo Reclame Aqui] e o mercado livre esta permitindo que este tipo de gente anuncie deveriam de ser desqualificados com anunciantes.
parece que também anunciam no madeira madeira tome cuidado.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 14:10
Olá, Carlos!
Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno e pelo desgaste gerado. De fato, tivemos problemas com a transportadora. Eles haviam garantido que a entrega do seu produto seria na data combinada, mas acabaram não cumprindo a promessa e alegaram diversos imprevistos.
Somos lojistas há mais de 26 anos e sempre cumprimos com nossas obrigações. Infelizmente, algumas situações fogem do nosso controle, porém nunca deixamos de resolver os problemas de nossos clientes. Qualquer dúvida, estamos à disposição