Móveis Conquista

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Brasília - DF

23/05/2025 às 10:37

ID: 217813629

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Hoje 23/05/2025 foi a segunda tentativa de receber um sofá adquirido na Loja móveis Conquista, SEM SUCESSO, pois o mesmo sofá com problema nos pés veio há 8 dias, os pés estão tortos e desalinhados, na primeira vez a 8 dias atrás os pés além de tortos estavam flutuando os da frente do lado esquerdo e direito hoje 8 dias depois os da frente tocam o chão mas o de trás está 6cm de distância do chão. A régua com nível foi colocada para tirar a dúvida se o piso essa nivelado E ESTÁ. O entregador em sua ligação para loja ainda disse que não era normal tal distanciamento. Há rigidez nos dias de entrega por parte da loja que está a 20 min do local da entrega, e dificuldade da empresa em solucionar a troca por outro sofá pois este está nitidamente com problema na base. O transtorno gerado é grande, não é só uma questão de frustar o consumidor e sim impactar a rotina da casa, quem tem sofá entende a utilidade dele. Meu receio é ter que esperar mais 8 dias sem sofá e chegar o mesmo com defeito!