Móveis Conquista

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Salvador - BA

09/01/2025 às 20:38

ID: 206849973

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No dia 01/12/*******. fiz a compra de um sofá modular na loja moveis conquista (unidade pituba).
Na chegada do bem há minha residência foi constatado que o mesmo estava com uma defeito. Uma parte do sofá estava com desnivel. O mesmo nao estava *******% no chao. estava com uma incoformidade causando um desequilibrio. Foi informado ao vendedor da loja (Joedson) o ocorrido e o mesmo passou o contato da assistencia para que trata-se disso. Tentamos o contato com a assistencia e a mesma nao deu retorno logo de inicio. Procuramos novamente o vendedor e o gerente da loja (Antenor), e o mesmo entrou em contato conosco agendando uma visita técnica no dia 27/12/*******. Chegada a data e nem se quer nos deram retorno. Fizeram descaso. Novamente entramos em contato com o gerente da loja moveis conquista, informando que na data combinada nao veio nenhum representante da assitencia moveis conquista.
Marcaram uma segunda visita no dia 07/11/******* e por fim vieram os representantes da assistencia moveis conquista, e constataram queu havia de fato uma inconformidade no sofá.
Informaram aos seus superiores da loja e até hoje a presente data 09/01/******* nao tivemos nenhuma resposa da loja.
Um total descaso, sendo que compramos um sofá muito caro por sinal, e o pós atendimento tem sido horrivel por parte da loja e sua assistencia.