Empresa não confiável

Resolvido
Belo Horizonte - MG
07/03/2017 às 07:48
ID: 24663551
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncomendei na primeira semana de 11/******* um raque, um armário completo para pia com rodinhas e 2 bancos. Na nota colocam que a entrega é em 30 dias ou seja em dezembro/*******. Em janeiro/******* fiz várias ligações cobrando os produtos ou o dinheiro de volta. Recebi em fevereiro/******* produtos que não estavam conforme a negociação e pagamento a vista. O armário da cozinha chegou com a parte traseira sem fechamento e sem as rodinhas. O entregador falou que é melhor assim sem fechar a parte de trás do armário e que voltaria para instalar as rodinhas (liguei no fabricante D Marco e informei na mesma hora o erro, recebi por medo de não receber o produto nem o dinheiro). Foram feitos vários contatos telefônicos, nunca conseguimos falar com os proprietários ou sua filha que nos recebeu sorridente no dia da venda/compra. Quando atende ao telefone fala que vai ligar para informar o dia da entrega e instalação.
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Consideração final do consumidor
09/05/2017 às 14:39
Satisfatório! Pois após essa reclamação on-line prontamente resolveram o problema. Nota 10 para o marceneiro/motorista/ajudante.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10