Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

07/03/2017 às 07:48

ID: 24663551

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Encomendei na primeira semana de 11/******* um raque, um armário completo para pia com rodinhas e 2 bancos. Na nota colocam que a entrega é em 30 dias ou seja em dezembro/*******. Em janeiro/******* fiz várias ligações cobrando os produtos ou o dinheiro de volta. Recebi em fevereiro/******* produtos que não estavam conforme a negociação e pagamento a vista. O armário da cozinha chegou com a parte traseira sem fechamento e sem as rodinhas. O entregador falou que é melhor assim sem fechar a parte de trás do armário e que voltaria para instalar as rodinhas (liguei no fabricante D Marco e informei na mesma hora o erro, recebi por medo de não receber o produto nem o dinheiro). Foram feitos vários contatos telefônicos, nunca conseguimos falar com os proprietários ou sua filha que nos recebeu sorridente no dia da venda/compra. Quando atende ao telefone fala que vai ligar para informar o dia da entrega e instalação.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

09/05/2017 às 14:39

Satisfatório! Pois após essa reclamação on-line prontamente resolveram o problema. Nota 10 para o marceneiro/motorista/ajudante.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10