Não entregou a mercadoria completa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

12/01/2016 às 16:26

ID: 16292714

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra em setembro de ******* de vários moveis, entre eles uma mesa redonda com um girador no centro. A mercadoria chegou em outubro, porem enviaram a mesa sem o girador. Falei com o proprietario Marcos na hora da entrega. Ele informou que enviaria a mercadoria na semana seguinte, pelo um frete rapido, ja que a culpa foi da empresa. Mercadoria ate hoje ja chegou, e dificilmente conseguimos falar com o proprietario Marcos e sua filha. Os funcionários que atendem o telefone na loja, nada sabe informar. A ultima promessa do Marcos, era para 14 de dezembro. E ate hoje, 4 meses depois da minha compra, não recebi a mercadoria que paguei antecipado. Por isso não indico essa empresa para ninguém.

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Resposta da empresa

17/04/2018 às 20:01

Assunto já resolvido

Consideração final do consumidor

18/04/2018 às 10:55

Resolução muito demorada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1