Móveis da Fábrica - PR

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

31/08/2020 às 11:58

ID: 111201053

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de 06 cadeiras em 09/07/*******, as mesmas foram entregues em 16/07/*******, no ato do recebimento cobrei nota fiscal pois não veio com o produto, entregador disse que teria que pedir à loja.
Fiz o pedido da nota pelo whatsapp do pós vendas (Vagner), e já avisei que havia feito contato com a vendedora, pois as cadeiras estão "bambas", ele mesmo disse que estava abrindo processo de garantia e o prazo era de 30 dias para a troca.
Na data de 27/08, voltei na loja pois não tive retorno algum da loja, pós venda, o gerente mal me atendeu tirou foto do pedido e disse que no outro dia o pós venda faria contato p/ ver o que houve. Na data de 28/08 às 17:24 uma funcionária liga e diz que vai abrir processo de garantia e mais 30 dias para troca? Isso é uma falta de respeito com o consumidor.