Não entregaram o produto
Respondida
Curitiba - PR
29/06/2021 às 22:34
ID: 125949749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mesa de com 6 cadeiras já fazem 10 meses setembro de ******* e até hoje não entregaram,já fui várias vezes na loja e fiz inúmeras ligações e mensagens e não querem devolver o dinheiro e não entregam ,sempre a mesma resposta que amanhã eu recebo,e que é por conta da pandemia, já não aguento mais só quero meu dinheiro
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Resposta da empresa
02/12/2021 às 16:44
Prezada Sra. Josileia, boa tarde!
Viemos por meio deste formalizar a finalização de sua solicitação.
Lamentamos pelo atraso ocorrido em sua entrega, tivemos muito atrasos no decorrer do ano de ******* que são reflexos da pandemia ainda presente em nosso pais que acarretou a falta de matéria prima que justifica o atraso da sua entrega. Finalizada em Julho deste ano.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados
Permanecemos á disposição
Atenciosamente,
Equipe de Pós Vendas
Móveis da Fabrica