Móvel entregue com defeito e dificuldade de resolução
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/01/2026 às 20:43
ID: 237712235
Olá vim aqui pra deixar minha indignação, com a empresa, comprei uma móvel com a empresa, o móvel veio com madeiras empenada, peças trocadas, pior de tudo não consigo resolver pelo watts , infelizmente vou te que acionar o procon, pagamento já foi realizado, gostaria de um retorno dá empresa porque cinseramente não recomendo essa empresa.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 12:33
Olá, Sinezio! Tudo bem? :D
Desejamos que sim.
Sinezio, buscamos em todos os nossos sistemas e não localizamos compras em seu nome. Você tem certeza de que a sua compra foi de fato feita conosco? Perguntamos pois existem outras empresas que vendem o mesmo produto e com o nome bem parecido ao nosso.
No mais, pedimos a gentileza de que faça contato com o nosso suporte para que possamos coletar mais informações afim de entender a sua compra. Suporte da Roça: 11 91879-5182
At.te,
Equipe Móveis da Roça. :]
Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 13:03
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10