Móveis da Roça

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Belo Horizonte - MG

25/04/2025 às 15:09

ID: 215612969

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Prazo de entrega não cumprido e péssimo atendimento no pós-venda

Realizei a compra no dia *****, com prazo de entrega informado para ***** (20 dias úteis). Desde então, enfrentei diversos problemas. Ao perceber a demora na postagem do produto, entrei em contato com a empresa, que apenas respondia que "seria resolvido", sem apresentar nenhuma solução concreta.

Após muita insistência, o produto foi postado, mas desde o dia ***** ficou parado na transportadora em Porto Alegre, cidade de destino da entrega. No mesmo dia, entrei em contato com a transportadora, que prometeu a entrega para *****. No entanto, no dia *****, informaram um novo prazo para *****. Ao entrar em contato novamente no dia *****, informaram que a nova previsão de entrega seria *****.

Estou extremamente insatisfeito, pois dependo deste produto para a inauguração de uma clínica veterinária. A falta de compromisso e a má qualidade no atendimento pós-venda estão causando grandes prejuízos.