Não efetuam a troca dentro da garantia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/10/2025 às 12:44

ID: 229881109

Não atendem a minha solicitação de troca

Compartilhe

Resposta da empresa

07/11/2025 às 14:57

Olá, Antonio! Tudo bem? :D
Desejamos que sim.

Antonio, verificamos que a suas solicitaçãos de trocas já foram atendidas mais de uma vez e na última solicitação, o produto só ainda não foi entregue por que você tem restrição de horário para receber, uma tentativa de entrega já foi feita e sem sucesso devido a não ter ninguém em casa para atender o entregador que inclusive tem foto do local.

https://*******,
Equipe Móveis da Roça. ;)

Consideração final do consumidor

10/11/2025 às 10:46

Atendimento foi demorado mas pelo menos o problema foi solucionado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6