Reembolso

Question

Fiz uma compra de um guarda roupas que estava com uma promoção de *******,99 no fiz por *******,15 pois no pix ganhava 15% de desconto. Essa promoção também estava com frete e montagem grátis até o dia 18/03/24, portando para aproveitar a promoção eu comprei dia 16/03 para ser entregue dia 23/03 pois eu estava de mudança e coloquei para levar no endereço onde eu mudei. Portanto no dia 22 informaram que olharam no sistema e viram que era um pouco longe e queriam comprar 72,15 a mais para a entrega e a montagem, falei que não tinha mais esse dinheiro e o combinado era outro, por isso que eu comprei antes para aproveitar a promoção, foi aí então que tentaram diminuir o valor para 50 reais e eu disse que não tinha e o combinado era outro. Solicitei o reembolso dia 23 e até agora nada do reembolso, mando mensagens e não tenho nenhum retorno.