Móveis Dalla Costa

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/06/2026 às 13:31

ID: 252549591

Insustentável, tive problema com a qualidade das peças da minha mesa, vieram com lascas, amassados e acabamento soltando e mal colado. Solicitei a garantia a substituição das peças, eles se prontificaram a me fornecer as peças mas eu deveria aguardar o mesmo prazo do frete, mais de 20 dias. Aguardei esse prazo e quando me mandaram o novo tampo para substituir pelo que estava com defeito, o mesmo veio com defeitos e amassados piores do que a peça anterior. Desisti de solicitar a garantia e decidi montar o móvel com o tampo anterior. Durante a montagem, percebemos que veio faltando uma unidade do parafuso mais importante pra montagem. Devido a pressa, fui na Leroy Merlin procurar um parafuso igual para montagem, não havia nenhum idêntico, gastei um total de 27 reais com um parafuso parecido pra tentar montar. Não funcionou. Não recomendo de forma alguma, além de as peças serem super frágeis, vem faltando peça. Resumindo, estou sem mesa para usar, desesperada procurando uma solução realmente eficaz, pois ja tive um gasto de 500 reais fora toda a paciência com prazoa mesa foi comprada em abril. Segue imagens das peças lascadas, o parafuso emperrado, o tampo com marcas e o acabamento a desejar, fora a impressão da madeira colada torta.