Mesa não entregue e valor não estornado após compra na Shopee
Respondida
São Paulo - SP
11/08/2026 às 09:33
ID: 256144177
Fiz a compra nesta loja pela a shoppe a minha mesa não chegou e ainda não me devolveram meu dinheiro
Nunca mais eu compro nessa loja.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 14:45
Olá! Conforme já informado anteriormente, a compra foi realizada através da Shopee, sendo que todo o processo de reembolso é tratado diretamente pelo marketplace.
Também já foi informado sobre o extravio da encomenda e sobre o procedimento de reembolso. Dessa forma, neste momento, é necessário aguardar a conclusão da análise e do processo de reembolso pela Shopee.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.