Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

25/04/2018 às 11:16

ID: 34886007

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um guarda roupas na loja fisica dentro do Campinas shopping em dezembro de *******, ao entregar o guarda roupas em fevereiro de ******* ficou faltando seis puxadores das gavetas inferiores que veio errado.
Desde então venho com a maior paciencia tentando junto ao vendedor pedir que venham colocar os puxadores mas a resposta é sempre a mesma que no proximo caminhão que vier da fabrica iremos ai colocar.
Estamos praticamente no mês de Maio e nada, estou muito decepcionado com o pós venda da empresa visto que ficam protelando e não resolvem meu problema.

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Resposta da empresa

25/04/2018 às 11:52

Sr Marcelo bom dia!!
Sua reclamação chegou para nós Móveis Benetti de Ribeirão https://*******íamos de lhe informar que não fazemos parte da loja de Campinas,trata-se de proprietários diferentes.
Mas vou passar seu problema para fábrica.
Att.,
Milena Cerne
Móveis Benetti -Ribeirão Preto
*******
*******

Consideração final do consumidor

01/02/2023 às 14:22

Problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8