Demora para entrega de puxador

Resolvido
Campinas - SP
25/04/2018 às 11:16
ID: 34886007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um guarda roupas na loja fisica dentro do Campinas shopping em dezembro de *******, ao entregar o guarda roupas em fevereiro de ******* ficou faltando seis puxadores das gavetas inferiores que veio errado.
Desde então venho com a maior paciencia tentando junto ao vendedor pedir que venham colocar os puxadores mas a resposta é sempre a mesma que no proximo caminhão que vier da fabrica iremos ai colocar.
Estamos praticamente no mês de Maio e nada, estou muito decepcionado com o pós venda da empresa visto que ficam protelando e não resolvem meu problema.
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Resposta da empresa
25/04/2018 às 11:52
Sr Marcelo bom dia!!
Sua reclamação chegou para nós Móveis Benetti de Ribeirão https://*******íamos de lhe informar que não fazemos parte da loja de Campinas,trata-se de proprietários diferentes.
Mas vou passar seu problema para fábrica.
Att.,
Milena Cerne
Móveis Benetti -Ribeirão Preto
*******
*******
Consideração final do consumidor
01/02/2023 às 14:22
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8