Móveis de Gramado Benetti

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Recife - PE

19/10/2015 às 18:28

ID: 15070458

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Comprei móveis na BENETTI MÓVEIS (MÓVEIS BENETTI LTDA - EPP) na Avenida Engenheiro Domingos Ferreira, nº ******* - Boa Viagem, Recife - Pernambuco em 12 de junho de ******* (01 mesa saarine e 04 cadeiras tulipa com braços) que foi entregue em agosto de *******. Em 15 de fevereiro de ******* informei que os pés das cadeiras estavam enferrujando, conforme fotos enviadas à Benetti Móveis em Recife. Prontamente a Benetti Móveis em Recife verificou o defeito e fez a troca das cadeiras, que recebi pouco mais de 01 mês depois. Acontece que em 08 de junho de ******* as novas cadeiras apresentaram os mesmos defeitos , ou seja, os pés das cadeiras enferrujando conforme fotos enviadas à Benetti Móveis em Recife. A Benetti Móveis em Recife verificou os defeitos apresentados, cedeu provisoriamente 04 cadeiras usadas enquanto fazia o reparo das mesmas aqui em Recife, informando que agora os defeitos seriam definitivamente corrigidos. Mais uma vez os pés das cadeiras voltaram a enferrujar, conforme fotos enviadas à Benetti Móveis em Recife em 12 de setembro de *******. Todos esses contatos foram feitos com a Sra. Rose Nascimento que vendeu as cadeiras e mesa além de outros produtos. Depois de vários telefonemas para a Sra. Rose Nascimento tentando resolver o problema e mesmo ela confirmando que as cadeiras voltaram a apresentar defeitos, a mesma me comunicou que os proprietários da Benetti Móveis em Recife informou que a Fábrica das cadeiras tinha fechado e que a Benetti Móveis em Recife não tinha mais responsabilidade e não podia fazer mais nada. Espero a solução do problema o mais rápido possível. Informo da minha total insatisfação e desconfiança com a BENETTI MÓVEIS em Recife.