Não entrega dos móveis no prazo combinado.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santos - SP

21/02/2022 às 10:04

ID: 138788439

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Comprei no dia 13 de dezembro de ******* um guarda-roupa, uma cama e uma escrivaninha na empresa Móveis Benetti. No dia da compra, foi acordado o prazo de até 65 dias corridos para a entrega. O prazo se encerrou no dia 16 de fevereiro de ******* e nada foi entregue. Entrei em contato e me passaram outro prazo, dias 18 e 19 de fevereiro. Nestes dias me planejei para o recebimento dos móveis, mas não ocorreu a entrega. Estou esperando até hoje. Entrei em contato mais 3 vezes. Na primeira disseram que eles não tem controle sobre a empresa de entrega. Depois disseram que iriam entrar em contato com a entregadora, mas até agora nada. Não posso ficar a disposição o dia todo a espera dos móvies, pois preciso trabalhar. Preciso de um prazo para me planejar, mais nada é me passado. Enfim, estou muito insatifeito com tudo isso, pois é muito estressante. Não desejo isso para ninguém.
Número do pedido 355K.

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