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Rio de Janeiro - RJ

09/09/2024 às 17:58

ID: 197011899

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Fiz a compra de um painel ripado + hack e no mesmo dia após a montagem o led queimou e precisei esperar quase 2 meses para a entrega de um novo led. Posteriormente fiz a compra de uma ripa de 50cm para aumentar meu painel, o montador cortou meu painel e instalou ele em cima da metade da tomada. Deixando meu painel instável para colocar a TV num suporte de parede, impossibilitando o uso da tomada e diminuindo meu painel, já que comprei uma ripa a mais para deixá-lo maior. Tentei durante SEMANAS contato com o vendedor João, o mesmo não me respondia de maneira alguma. Consegui contato com outra funcionária Andréa que atendeu prontamente meus problemas e enviou uma nova ripa. Porém pediu q eu entrasse em contato com o vendedor João para agendar a instalação do painel e dos leds, mas simplesmente DESISTI! Eu como cliente estou precisando correr e implorar para que este vendedor me atenda e agende a minha instalação, estou com este problema desde o dia 5 de JULHO! É um inadmissível e um absurdo eu como cliente ter que implorar para ser atendida! Desde o dia 5 implorando a este vendedor que resolvesse meu problema e sou tratada com um completo DESCASO!