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Rio de Janeiro - RJ

07/10/2024 às 08:28

ID: 199009837

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Comprei uma mesa no dia 5 de setembro, na loja meier, pagamento pix, com a promessa da empresa de que a entrega seria feita no dia seguinte. Hoje é 7 de outubro, mais de um mês depois do pagamento, e ainda não tenho a mesa que paguei à vista.(absurdo, mas é verdade) O processo de entrega foi extremamente vergonhoso e a comunicação e atenção da empresa são ainda piores. Quando a mesa finalmente chegou, veio com defeito. Aguardamos mais de 15 dias para uma solução, e quando entregaram novamente, a mesa ainda veio com defeito. Aguardamos mais um tempo e na terceira tentativa: entregaram um modelo diferente do que eu escolhi. Nao falaram nada (tentaram nos enganar) e logo quando percebemos e falamos que nao era essa, o rapaz falou a seguinte frase: Não falaram com vocês? E respondemos: Nao, você acredita? Compramos a mesa e mudaram sem nos consultar? É a empresa é complicada mesmo. Agora, estou com uma mesa que não comprei na sala e uma caixa de madeira com os itens da mesa que deveria ter recebido. A empresa não dá atenção, não responde e não resolve o problema. É uma vergonha. Não comprem, pessoal. A decepção é enorme! Vontade de ir na loja, chamar a policia e falar que só saio de la com uma mesa da minha escolha e com eles vindo ate minha residência retirar a mesa que eu não escolhi, retirar as caixas com itens da mesa certa incompleta. Estou sem receber visitas. A sala está uma zona. Cade alguém para resolver? Que absurdo isso. A empresa precisa fechar ja que não existe nenhum capacitado para tomar a frente.