Móveis Decora

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Salvador - BA

18/01/2022 às 12:23

ID: 136829111

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra dia 30/11 de uma mesa com 8 cadeiras que até hoje não foi entregue pela Moveis Decora. Paguei o frete à vista. A entrega foi prometida em até 22 dias úteis.
Fazer contato com essa empresa é missão quase impossível, seja por email, telefone ou WhatsApp.
As poucas vezes que consegui falar com o Sr. Alexandre e o Sr. Otávio via WhatsApp, deram-me desculpas diferentes para o atraso da mercadoria: sobrecarga da transportadora, falha no sistema para emissão da NF, o pé da mesa veio errado, e por ai vai..
Finalmente prometeram a saída da mercadoria dia 07/01, depois dia 14/01 e até hoje não recebi nenhuma noticia do envio e muito menos da NF.
Postura lastimável e merecedora de averiguação.